In de praktijk: boeteclausule
Eén van onze cliënten meldde zich voor advies op ons kantoor. Er was iets vreemds aan de hand, vond hij. Bij de koop van zijn nieuwe woning had hij voor zijn oude woning een overbruggingslening van 5 jaar afgesloten. Dit was onderdeel van de financiering van de nieuwe woning. De lening was afgesloten onder gebruikelijke bancaire voorwaarden. To zover was er geen probleem.
Boeteclausule
De problemen kwamen toen de oude woning verkocht werd. Cliënt moest vervolgens een boete over de overbruggingslening betalen van ongeveer € 12.000,- Daar had hij nooit op gerekend!
Wat is er aan de hand
Toen deze cliënt bij me op kantoor verscheen, heb ik eerst uitgezocht waarom de boete werd toegepast en waarom die zo hoog was.
- Het verschijnsel "boeterente" werd in dit geval bepaald in de "kleine lettertjes" van de bank. Daar stond dat een boete kan worden berekend als de marktrente aanmerkelijk gewijzigd is. Door de sterk gewijzigde marktsituatie was deze clausule opeens van toepassing gebleken.
- Maar het echte probleem zat 'm in de toepassing van de formule van de boeteberekening. Eén van de variabelen in de formule staat voor de 'vigerende marktrente'. De bank hanteerde daarbij een waarde die nogal erg in haar voordeel uitpakte.
Meedenken met de cliënt
De schijnbare willekeur van de bank in deze, had voor mijn gevoel niets met 'financiële dienstverlening' en 'redelijke risico's' te maken. Ik heb daarom diverse telefoontjes naar de bank van deze cliënt gepleegd. Daarin wilde ik bespreekbaar maken hoe onredelijk zij deze boeteclausule toepassen. Maar de verantwoordelijke manager was niet van plan om er iets in te wijzigen.
Actie!
Voor mij kon dat niet, een ongeoorloofde toepassing van een berekening in het nadeel van cliënt, schande! Daarop heb ik direct contact gezocht met het hoofdvestiging van deze bank. Na een kort, maar hevig gesprek aldaar kwam ik uiteindelijk terug met de toezegging dat de boete voor cliënt met € 8.000,- verminderd zou worden.
Resultaat
En mijn cliënt? Die kon het eerst niet geloven, maar hij voelde zich de koning te rijk. En voor mij? Een heerlijk resultaat. Een bank, en dan nog wel de hoofdvestiging, het lijkt een onneembare vesting, maar gelukkig zegeviert ook hier gerechtigheid en gewoon m'n gezonde verstand.
Anton Rouwhorst
Rouwhorst & Maertzdorff
Actualiteiten
Overgangsregeling voor voorbehoud vruchtgebruik
De staatssecretaris komt op korte termijn met een overgangsregeling voor situaties waarbij ouders voor 1 januari 2010 een woning hebben overgedragen aan hun kinderen, maar daar zelf tot hun overlijden in blijven wonen.
Belastingkorting voor vernieuwende ondernemers
Bedrijven die volgend jaar investeren in de ontwikkeling van vernieuwende producten en diensten krijgen daarvoor een belastingvoordeel van 10%. Deze maatregel is uitgewerkt in de eerste nota van wijziging op het Belastingplan 2012.
